Uludağ Elektrik’ten ‘ödeme iste’ ile tek onay dönemi
Uludağ Elektrik, teknoloji odaklı yatırımlarına bir yenisini daha ekleyerek ödeme süreçlerinde önemli bir dönüşüm başlattı. Şirket, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası ve Bankalararası Kart Merkezi iş birliğiyle geliştirilen FAST altyapılı “Ödeme İste” sistemini kendi yapısına entegre ederek kullanıcı deneyimini üst seviyeye taşıdı.
Tek Onayla Anında Ödeme
Yeni sistem sayesinde, belirli kriterleri karşılayan müşterilere otomatik ödeme talepleri iletiliyor. Kullanıcılar, mobil bankacılık uygulamaları üzerinden gelen bildirimi tek bir onayla kabul ederek faturalarını anında ödeyebiliyor. Bu sayede unutulan faturalar ya da yetersiz bakiye kaynaklı gecikmeler büyük ölçüde ortadan kaldırılıyor.
Her Sabah Güncel Bildirim
Sistem, her gün saat 09.00’da güncel borç tutarına göre müşterilere ödeme talebi gönderiyor. Birden fazla borcu olan kullanıcılara ayrı ayrı bildirim iletilirken, talepler aynı gün saat 23.59’a kadar geçerli oluyor. Bu yapı, kullanıcıların doğru tutarla ve zamanında ödeme yapmasını sağlıyor.
Hızlı, Güvenli ve Otomatik Süreç
Ödeme talebinin onaylanmasıyla birlikte süreç tamamen otomatik ilerliyor ve tahsilat anında gerçekleşiyor. Böylece manuel işlem ihtiyacı ortadan kalkarken, kullanıcılar kesintisiz ve pratik bir ödeme deneyimi yaşıyor.
“Dijitalleşme Bir Deneyim Dönüşümüdür”
Remezan Arslan, dijitalleşmeyi yalnızca teknoloji yatırımı olarak değil, müşteri deneyimini geliştiren bir dönüşüm olarak gördüklerini belirtti. Arslan, yeni sistemle ödeme süreçlerini daha hızlı, güvenli ve zahmetsiz hale getirdiklerini ifade etti.
Güvenlik Uyarısı ve Şeffaf Bilgilendirme
Yetkililer, kullanıcıların gelen ödeme taleplerinde gönderen bilgisini dikkatle kontrol etmesi gerektiğini vurguluyor. Bildirimlerde “Uludağ Perakende Elektrik Satış A.Ş.” ifadesinin yer alması gerektiği belirtilirken, sözleşme numarası ve fatura detaylarının açık şekilde paylaşılmasıyla güvenliğin artırıldığı ifade ediliyor.
